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Empresa


Aqui, você encontra milhares de produtos em categorias como: Eletrodomésticos & Portáteis, Eletrônicos, Games, Hardware, Impressão, Informática, Telefonia e Utilidades Domésticas. Para nós, o relacionamento com o cliente é nosso bem mais valioso. Por isso, você é nossa prioridade em todas as situações.

 

A Lealdade Shop já realiza entregas para todo o Brasil. Entregar cada vez mais pedidos, com previsões de entrega cada vez mais satisfatórias e com as embalagens mais seguras e apropriadas. Esse é um dos maiores desafios, que atingimos e procuramos superar a cada ano.

 

Na Lealdade Shop, temos como parte da cultura interna priorizar o cliente, seja no momento da compra, seja no atendimento. Por isso, oferecemos varias canais de contato direto com o cliente: seja pelo Auto-atendimento, pelo e-mail atendimento@lealdadeshop.com.br, ou pelo telefone: (11) 3181-7573.

 

 A Central de Atendimento está à disposição de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 13h00 e das 14h00 às 18h00, exceto feriados 

 

Adicionalmente, estamos sempre informando ao cliente as etapas de progresso de seus pedidos. Todas as alterações de status, e os próximos passos, são informadas por e-mail. A Central de Atendimento sempre está solidária e receptiva ao cliente, para tratar de qualquer assunto: informações sobre os produtos, progressos de pedidos e frete, entre outros dados. Para trocas e devoluções, os clientes podem procurar nossa Central de Atendimento sem receio, todos os dados são informados e analisados, com o objetivo de realizar quaisquer processos necessários da maneira mais correta e eficaz.

 

A Lealdade Shop sabe que, para atender seus clientes da melhor maneira, precisa oferecer uma grande variedade de produtos. Por isso, estamos constantemente oferecendo novos produtos, novas categorias e marcas.

 

A Lealdade Shop preza pela parceria com fabricantes e distribuidores nacionais e internacionais, que comercializam produtos de qualidade e que respeitam normas ambientais e sociais. Queremos construir e oferecer a nossos clientes um universo de possibilidades, que sejam mais que tecnologia, soluções reais e saudáveis, para facilitar o cotidiano e fortalecer as relações profissionais, interpessoais e humanas, em suas diversas amplitudes. 

 

Nossa Missão

Atender de forma eficaz as necessidades de nossos clientes, suprindo suas expectativas quanto a qualidade, preço e prestação de serviço da nossa empresa.


Nossa Visão

Qualidade, atenção ao cliente, preços e prazo de entrega,Ser reconhecido no mercado em que atua e ao mesmo tempo contribuir para o desenvolvimento da sociedade através de produtos e serviços prestados.

 

Nosso Valores

Compromisso e responsabilidade com o cliente; Respeitar prazos e entregas, Respeitar informações fornecidas não abrindo mão de:

• Qualidade

• Comprometimento

• Satisfação 

• Melhoria continua 

• Valorização e respeito humano 

• Segurança 

 

Inovação  

A Lealdade Shop é uma loja 100% online, não possui lojas físicas e não realiza entrega de produtos neste local. Este é apenas o endereço que abriga as operações comerciais do site. Telefones para contato podem ser vistos no início e no final de qualquer página do site.


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Preços e condições de pagamento exclusivos para compras via internet. Ofertas válidas na compra de até 5 peças de cada produto por cliente, até o término dos nossos estoques para internet. Caso os produtos apresentem divergências de valores, o preço válido é o do carrinho de compras. Vendas sujeitas a análise e confirmação de dados.
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